乌鲁木齐市沙依巴克区：社区书记工作室服务居民“零距离”

10月8日上午，沙依巴克区雅玛里克山街道青峰社区在惠民小区五期开展“社区书记工作室”主题活动，社区党总支书记米琳（左一）了解居民的想法和诉求。（全媒体记者盖煜摄）

（全媒体记者盖煜）“亲爱的邻居朋友，咱们社区明天上午12点在小区凉亭里开展‘社区书记工作室’主题活动，欢迎各位居民都来谈想法、提诉求。”10月7日晚上，沙依巴克区雅玛里克山街道青峰社区惠民小区五期居民群里发布了一则通知，不到10分钟，便收到30余位居民的回应。

8日11时30分，小区居民陆续往凉亭走去。“米书记，小区最近乱停车现象有点严重，停车位比较紧张，您看能不能想想办法？”“咱们小区里的健身器材和儿童游乐设施太少，能不能在合理位置再增设一些器材，方便老人和孩子们锻炼身体。”……一见到社区党总支书记米琳，居民纷纷打开了话匣子。

米琳将居民的问题和诉求一一记录在本子上，对于能立刻协调解决的问题，当即给出回复。

“针对停车泊位紧张的问题，我们已经着手解决了，目前已经联合物业公司对小区内的停车位进行了重新规划，在15号楼和16号楼旁边增加了部分停车位，同时，我们也和物业公司协商降低地下车库收费标准。”米琳说，居民反映的增设健身器材和儿童游乐设施的建议，她会第一时间与相关部门对接沟通，寻求合理解决方案。

“太好了，这下晚上回来有地方停车了，等会我就把这个好消息给邻居说说！”居民包贵福说。

现场，大家又聊到了社区近年来的变化。

“咱们小区今年变化很大，从小区里增设的路灯和座椅，到咱们现在聊天休息的文化长廊，这些都是社区为咱们居民办的实事，小区环境越来越好了，我们打心眼里高兴。”居民古丽米热·吐拉甫说。

据悉，“社区书记工作室”是沙依巴克区青峰社区打造的特色服务项目，旨在通过让社区书记“走出去”，捕捉并响应群众诉求“弱信号”，形成一线回应诉求、就地解决问题的高效工作机制，真正帮助居民解决急难愁盼问题。

“能在现场协商解决的，就地办理。无法立刻解决的，我们会主动对接相关部门寻求答复，让反映的问题事事有回应、件件有着落。”米琳说。

零距离服务群众，增强了居民对社区党组织信任的同时，也让各族居民积极参与到社区治理中来。接下来，社区还将积极探索新思路、新途径、新方法，把文化活动、便民服务和居民“微心愿”等志愿项目与“社区书记工作室”相结合，凝聚多方资源，切实增强发现居民矛盾诉求、精准落实服务群众的能力，推动基层社会治理工作提质增效。