近日,合肥银城业主总算等来了一个正式回复。
9月22日,银城在合肥新站的首个住宅项目银城樾溪台,对外发布了一封致业主的家书,家书中就近期业主比较关心和热议的问题进行了统一回复。
1、整改方案出炉!
首先是业主最为关心的电梯厅公共区域,银城在家书中对业主承诺会将电梯厅前室墙面“内墙涂料”提升为“内墙墙砖”,贴砖方案正在与设计团队反复磋商中。
其次是消防楼梯道窗户,银城透露项目曾多次与主管部门沟通,但考虑到业主生命安全及迅速救援角度,当下已无法实现封堵。不过后期银城会结合消防管道、消防箱等一并进行美化考虑,目前正在讨论优化方案。
至于其他项目施工过程中出现的问题和瑕疵,银城也表示会进行统一自查,并在后续中逐一整改。
小编注意到,这封家书的署名为“樾溪台客服专项小组”,银城在家书中也正式宣布,即日起成立“樾溪台客服大使”,并设立了客服专线(专线电话:),业主除了打电话咨询也可以添加微信实时查看项目一手动态。
银城樾溪台最新开通的对外沟通窗口
不过小编在添加项目微信之后发现,该客服大使并未开通朋友圈,且头像及微信号均为来得及设置。经过一对一咨询,该客服表示最近加好友业主较多,电话和信息在回复上可能会有不及时,后期若有最新项目动态或整改优化方案,会及时通知到业主。
所以想要通过朋友圈查看项目动态的业主们,可能还需要多等两天。
据公开资料显示,银城樾溪台一期交付时间为2021年4月30日,到时项目3、6、10、17、22这10栋楼会统一交付,共计396套房源,主力户型89-172平米。
也就是说,留给银城和业主的时间还有足足7个多月,工期还是比较充裕的。
2、电梯厅该不该贴瓷砖?
这是一个值得讨论的问题。
据银城方早期透露,项目从始至终都没有承诺墙面贴瓷砖,而且楼梯间墙面使用涂料(乳胶漆)也在案场公示文件、草签合同和正式合同上做了统一标注和说明。
从合同角度来讲,银城樾溪台前期施工方案中没有做墙面贴砖是有依据的。
银城樾溪台案场公示信息
不过除了法律与合同,还有一个市场对比角度,这也是银城业主一直以来据理力争的点。
据业主对比周边楼盘发现,周边有相当一批竞品和回迁楼盘,在电梯厅公共区域都做了不同档次的墙面贴砖处理,因此他们对于银城的“大白墙”方案是很难接受的。
凑巧如今是9月,正是合肥楼盘扎堆交付的重要时节,小编最近也相继实探了肥东县、庐阳区等几家楼盘,在华润紫玥台、江山庐州印、碧桂园时代倾城的项目小区中,小编发现这几家项目在电梯厅公共区域都不约而同的做了贴砖处理。
华润紫玥台实拍照
碧桂园时代倾城实拍照
江山庐州印实拍照
抛开庐阳区的江山庐州印、碧桂园时代倾城暂且不谈,毕竟价格摆在那;华润紫玥台地处肥东县目前售价12000元/㎡,与银城差了大概2千多一平,如果在这一个单项上对比华润的做法,银城前期墙面涂料的施工方案在品牌推广上其实是比较吃亏的。
所以照这个角度来看,银城能及时调整方案还是值得肯定的。
——结语——
在银城发布的这封家书中,我们注意到银城做了一系列承诺。不仅会定期向业主发布项目动态,也开通了与业主的线上对话通道。