泉州保利城一期业主们的烦恼谁来解？

购房时，承诺配套优质教育资源

泉州市民吴先生是泉州保利城的业主。据他介绍，2017年他女儿刚出生，欢喜之余，作为一名父亲，不免要为女儿的未来早做打算。于是，他在泉州市面上开始寻找合适的学区房。当时刚好碰到保利城一期开盘前期，认筹后，因为学校的问题一直犹豫不定。就在保利城开盘的前一天晚上，保利城的置业顾问打电话给吴先生，声称保利城已经解决交房时孩子的就读问题。

“他说丰泽区实验小学城东校区会很快落地，交房时即可就读。置业顾问的这个电话让我下定了购房的决心。”吴先生说，在2016年10月30日泉州保利城开盘当天，虽然均价达到每平方米1.5万元，但他仍然咬牙买下了一套110多平方米的房子。“我当时是卖了泉州市区的房子才凑够首付。我至今仍记得我签完认购书出来的情形，和妻子面对面，脸上却都笑不出来，我说去吃顿好的，妻子说还是省着点吧，马上就要开始还房贷了。”

吴先生告诉记者，2016年11月份，他和其他业主发现并无迹象表明丰泽区实验小学会落户城东，于是进行了第一次维权，聚集到了泉州保利城售楼部。当时，开发商泉州中泽房地产开发有限公司承诺学校日后会有。同年12月23日上午，泉州保利城(一期)和丰泽区实验小学(城东校区)在保利城营销中心外广场举行签约仪式，当时还邀请了吴先生和其他业主参加了这次签约仪式。签约仪式上，开发商向到访业主和媒体承诺预计五年内建成学校。在和泉州市丰泽区教育局的协议书上，则载有“力争2019年建成”的字样。不久后，泉州保利城一期剩下的1号和7号两栋楼开盘，开发商借势将学校已签约的消息进行大肆宣传，创造了两栋楼盘45秒售罄的纪录。

交房前，学校规划地仍为荒地

然而，今年临近交房了，吴先生和其他保利城一期的业主到当初承诺的学校选址一看，仍是一片荒地。当初信誓旦旦承诺的置业顾问早已离职，当初红纸黑字协议上的“力争于2019年建成”已然变成一句空话。

就此，吴先生等业主们再次与开发商进行沟通，最后得到的答复是“学校找政府”。无奈之下，业主们拨打了泉州12345便民热线。很快，泉州市丰泽区教育局便答复，“根据丰泽区教育局与保利城一期签订的捐资助学协议，保利城一期确系丰泽区规划建设的实验小学毓才校区招生范围;丰泽区实验小学毓才校区位于泉州市丰泽区城东街道埭头社区，用地面积约34.7亩，设置36个教学班。该校区建设项目现已完成立项、设计条件、用地红线、用地选址、用地预审等前期手续的办理，目前正在进行项目可行性研究报告审批，相关进度正有序推进中，努力争取在2019年底或2020年上半年开工建设。”

然而这份回复并不能让业主们满意。“我们当初决定买保利城的房子，最重要的原因就是因为丰泽实验小学的分校，但至今仍没有动工，有种被忽悠的感觉。”另一名业主洪先生气愤地说道。

未交房，地下车库就出现开裂渗水

“当时购买泉州保利城，就是冲着项目宣传的‘央企品牌’和楼房品质去的。”业主洪先生告诉记者，今年6月初，保利城交房前举办的业主开放日活动让他傻了眼，“地下室开裂渗水、通风管道锈迹斑斑、消防楼梯破损……”

日前，记者随业主吴先生来到保利城一期地下车库，确实看到了地面出现了开裂渗水的情况。“我们买的是城东最贵的房子，然而给我们的却是这种质量的地下停车场。”情绪激动的吴先生，脸上写满了愤懑。

“还有一些如相邻两家的房门间距过近等不人性化的设计。”记者随即来到吴先生所购买的复式套房门前，看到门前的走廊没有封闭，是一排栏杆阻隔，而且电梯口旁边的窗户设计过低，窗户一推开，很容易发生坠落等意外。“泉州7-8月份是台风天气，如果下大雨，雨水肯定会从走廊刮进来。到时候整个走廊不仅地面会很湿滑，而且两边的电梯也会很不安全。”吴先生对楼盘存在的诸多质量问题表示担忧。

就楼盘存在的上述质量问题，吴先生等业主再次拨打了泉州12345热线反映此事，泉州市丰泽区住房和建设局回复称，“地下车库渗水问题该局已要求建设单位督促施工单位制定修补方案，并经监理单位审核通过后严格按修补方案修补。”

日前，就泉州保利城业主所反映的这些问题，记者来到保利城售楼部进行采访。在售楼部，一名赖姓工作人员称需请示领导。大约20分钟后，该名工作人员回复称，采访需事先预约。随后，该工作人员留下记者的联系方式，称会再联系记者。但截至发稿，记者并未收到开发商任何形式的回复。

对此，北京中银律师事务所许水清律师认为，根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三条规定，商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请。但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定，并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，应当视为要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同，亦应当视为合同内容，当事人违反的，应当承担违约责任。

“泉州保利城开发商在销售时，有明确表示，已经解决孩子上学问题，应当视为商品房买卖合同内容。如果校址原在小区规划范围之内，那配套小学无论有没有写进合同，如果没有建，都算违约。如果学校没有计划建在小区规划范围内，那应该是营销人员私自作出的虚假承诺，是否属于欺诈或开发商违约还需要进一步取证调查。”许水清律师最后补充到。

（福建法治报记者叶华南）