楼市聚焦丨26个案例，曝光疫情下西咸区域各小区物业的真实水平

2020年春节期间，新型冠状病毒肺炎不断蔓延。2月以来，全国“防疫战”进入了关键阶段，社区又是其中至关重要的一环。在这场防疫战中，开发商旗下的物业冲在了前面，扮演着重要角色。

疫情围城，人们才忽然意识到，关键时刻，好物业能保命。

1、疫情成为好物业与差物业的炼金石；

2、疫情下，西安、咸阳及西咸新区的物业好榜样；

Part壹

当下，疫情成为好物业与差物业的炼金石。

疫情突发，大难突至，全国上下都在加大防控力度，封路封门，此时小区居民生计，是考验物业管理水平的一场硬仗，有的物业在这场战争中溃不成军，有的物业则通过自己的行动，高扬旗帜，赢得民心。

事关生死的大事，物业好的小区，能保命；物业差的小区，会送命！关键时刻，物业能不能为民服务，一夜之间成为衡量一个楼盘好坏的硬核指标，也成了居民共识。

紧要关头，有社区已经树立了正面榜样。

据网友爆料，武汉最牛小区华大家园，截至2月7日，全小区1766位住户，无一感染，无一疑似！

该小区物业是怎么做的？

1、从1月20日开始，物业对小区公共区域开展消杀工作；

2、联系华中师大校医给小区住户发放中药、口罩和消毒药水；

3、把米面油和菜送到小区住户家门口；

4、集中给业主圈存煤气卡；

5、呼吁住户不出门；

6、留一个出入口，严格禁止外来人员和车辆进入小区；

7、每天对小区住户进行体温监测。

相反，有些物业做的并不那么令人满意。

近日，长安区、高新区就相继对11家疫情防控不利的物业进行了通报及严惩。

（1）秦北物业管理的开发二区、开发三区、老干部家属院、乐园小区、残联小区物业：未做到小区人员车辆出入登记、测温、消毒工作，疫情防控宣传、入户工作也未做到位，日常消毒流于形式，应对疫情防控工作不力，造成不良影响。

（2）南吉安小区物业：西安中长物业管理的南吉安小区，人员、车辆出入登记、测温、消毒工作不够扎实，大门敞开对人员流动管理不到位。

（3）长乐小区：西安市长安区兴乐物业服务有限公司管理的长乐小区，人员车辆出入登记、测温、消毒工作不够扎实。

（4）风憬天下小区物业：小区人员车辆出入登记、测温、消毒工作不够扎实。

（5）西安市长安区三贤物业管理有限公司管理的华美小区：物业无人员值守，疫情防控工作不积极、不作为。

（6）君逸物业管理的风憬天下小区：存在小区人员车辆出入登记、测温、消毒工作不够扎实。

（7）咸阳惠民物业管理的紫宸公寓：存在小区人员车辆出入登记、测温、消毒工作不够扎实。

（8）吉泰物业管理的吉丰小区：存在小区人员车辆出入登记、测温、消毒工作不够扎实。

（9）嘉德物业管理的朝华美域小区：存在小区人员车辆出入登记、测温、消毒工作不够扎实。

（10）新生活物业管理的天都佳苑小区：存在小区人员车辆出入登记、测温、消毒工作不够扎实。

（11）锦坤物业管理的海棠别馆小区：存在各项防控工作流于形式、重视不够，未严格对外来人员实行登记、测温，小区未严格落实消杀工作等问题，应对疫情防控工作不力，造成不良影响。

Part贰

当“家”成为“避难所”，物业就成为了保障业主生命安全的最后一道防线，在西安、咸阳及西咸新区，下面这些小区物业的防疫防控速度，以及管理服务就温暖人心。

01龙湖

代表性小区：龙湖香堤国际、香堤西岸

西安龙湖各社区，坚持每天对公共区域进行高频次消毒，从园区出入口、儿童设施到门把手、电梯轿厢及按钮、地下车库，垃圾中转站等死角，每一处都进行消杀。

管家还以微信电话等方式进行线上咨询报事或待缴费。给买不到口罩的业主，赠送口罩，电梯按键处准备了纸巾，业主可以用纸巾按键，进一步避免了业主手与电梯按键的直接接触。

02融创

代表性小区：长安街壹号、融创珑府、融公馆

融创长安街壹号小区物业关闭了日常通行的辅道，全园区每天进行2-3次消毒杀菌。在回家大堂增设了医疗用品点，常备84消毒水、酒精、体温计、口罩及医药箱，并放置各类日常药品，为业主免费提供。

同时，启动“菜篮子”计划，每户业主可申请黄马甲蔬菜配送服务，只需要地址和电话就能将蔬菜食材送到家门口。还会第一时间帮业主接收快递，并安全防疫，层层消毒。

03万科

代表性小区：万科城、万科金域曲江

万科物业为防止非新型肺炎患者至医院的交叉感染概率，携手平安好医生，为普通居民出现的不适病症进行线上义诊，这个举动，让不少万科业主直呼贴心，感动。

04阳光城物业

代表性小区：全国的阳光城各项目

1月20日，在意识到情况不乐观后，阳光城物业第一时间向全国下发防疫要求，制定《每日防疫工作落实记录表》，对公共区域等重点区域进行消毒/消杀，并开展相关防治知识的科普宣传。

严控人员进出，所有门岗设置测温仪，对进出人员进体温检测登记。

全覆盖式消毒，室内室外每天至少消毒一次，重点部位每天至少两次。

通过公告栏/横幅/新媒体…多渠道，加强社区防疫宣传。

各项工作缜密落实，每日汇报。同时，阳光城物业集团还对在岗工作人员每天测量体温，并跟踪春节回乡人员动态。

面对疫情，阳光城物业对全国100多个项目实施了各种严密防控，受到业主的高度认可。

05碧桂园

代表性小区：陕西区域碧桂园各项目

物业人员对小区进行每日三次以上消杀，包括：垃圾站、电梯、大堂、楼梯、车库、园区座椅、儿童游乐场所等。

针对此次疫情，小区实行封闭式管理措施：访客车辆一律不得进入小区，同时暂停小区业主访客邀约二维码服务；所有外卖、快递、中介等外来人员不允许进入苑区；为进入苑区的业主进行测量体温，酒精消毒。

各小区对疫情防控进行不间断宣传，在苑区宣传栏、小区显眼处、小区门口，业主朋友圈等多次宣传疫情防控措施。

为了防止细菌、病毒的滋生传播，各小区在苑区门口设置废弃口罩回收点，将口罩统一回收并处理，杜绝将细菌、病毒带回家。物业人员为各楼栋电梯按钮敷上保护膜，放置抽纸，让业主乘坐电梯时不通过按钮接触。

在疫情防控期间，因小区进行封闭式管理，物业人员特为小区留观人员或有需要的业主提供买菜、生活必需品、取送快递等服务。减少业主的外出，保障其生活。

06保利

代表性小区：保利春天里、保利爱尚里、保利天悦、保利金香槟

保利物业在紧急关头为已入住的小区进行免费口罩发放，每户3个，并做好社区防疫工作。

除此之外，还会送菜上门，全面消杀，防患于未然。

07中和物业

代表性小区：鑫苑·又一程

社区封闭管理，严禁外来车辆与人员进入社区，并安排工作人员进行严格值守。逐户排查，详细了解业主的近期动向。

对于出入鑫苑·又一程的人员，物业工作人员都会对其进行体温测量，坚决做到不漏查，不漏报。废弃口罩统一处理。

从小区外进入的每一个车辆，到小区电梯、大厅、健身器材、垃圾箱等，还有每一个不引人注目的小角落和小细节，都会喷洒消毒液以进行全面的科学消杀。

电梯配备了按电梯专用纸巾，以防大家在接触电梯按钮时沾染病菌。

线上线下，积极宣传，告知业主疫情防护知识。

08宇宏物业

代表性小区:宇宏·健康花城

2月6日起，宇宏·健康花城小区严格执行“十条禁令”相关要求，小区单元楼、重点岗位醒目位置及时张贴公示，各重点管控岗严查业主出入信息。

全园区消杀工作持续进行：园区各单元楼、电梯间、生活垃圾台、休闲广场，办公区、各值班岗亭每日消毒喷雾2次；单元楼入户门把手、电梯按钮每日消毒擦洗4次；值班人员每2小时酒精消毒1次，专人负责登记业主进出信息，最大程度避免交叉感染。

2月7日，宇宏物业、宇宏社区正式上线启用《咸阳市疫情排查系统》，对小区业主的居住情况进行全面的排查。

09华泰物业

代表性小区：华泰·世纪华苑、华泰·玉景台、华泰·湖境尚都

小区实施封闭式管理，并为业主发放出入证，非本小区人员一律不得入内。

疫情出现以来，工作人员均佩戴口罩上岗，每日岗前体温测量。确保每位物业人的安全。

华泰物业始终坚持每天定点对单元大厅走廊电梯，儿童游乐设施，健身器材等公共频繁接触点进行消毒。对排水沟，地下室等卫生死角。隐蔽区域进行喷洒消毒。保证小区的生活垃圾日产日清，并对垃圾桶周边卫生重点清洁。

设立便民蔬菜采购点，让业主们买上了新鲜菜、满意菜。

10御园物业

代表性小区：华府御园

园区全面消杀，不留任何死角。

对返回小区的业主，严格登记。

设立便民蔬菜采购点，方便业主，避免交叉感染。

11金科物业

代表性小区：金科世界城

持续全面进行社区病毒消杀，严格对园区实施封闭式管理，仔细核实人员出行和车辆信息，并进行体温检测，为业主买好菜送上门。

12晨曦园物业

代表性小区：同德·晨曦园

集中喷洒消毒、全面彻底排查、设置体温测量及消毒处、设置一次性口罩等高污染垃圾集中投放点、时蔬送上门、尽职尽责、全力以赴，坚决打赢疫情防控阻击战。

13万杨物业

代表性小区：中华世纪城

万杨物业,快速启动预警方案,合理有序地开展宣传科普、清洁消毒、体温测量、访客信息登记……用实际行动守护着“家”,为打赢抗疫情战贡献力量。

14京西物业

代表性小区：书香河畔·山河砚

工作人员内部自查、进出社区测量体温、社区全面消杀、外来人口禁止进入、返乡业主登记，京西物业在行动······

15启创物业

代表性小区：启迪国际城·仕家

隔离病毒不隔离爱，启创物业全力以赴呵护每一位家人。

由于篇幅有限，其它还有一些优秀物业如金地物业、金辉物业、中国金贸、富力、天地源、绿地、蓝光、中南樾府物业、沣东集团物业服务中心等，也都在此次疫情中表现可圈可点，赢得了客户的信赖与赞赏。

结语

“普通小区看地段，高端小区看物业。”

在2020年疫情防控考验下，许多大品牌、小品牌物业迎来了考验，管理水平暴露在大众面前。

从整体到细节，很多物业让业主深感“这房子买得值！”

一些被点名批评的，也让业主寒了心。

这也提醒大家，未来在买房的时候除了地段还得注重品牌及物业，毕竟靠谱的物业才能让自己生活在较为舒适和安全的环境里。

当然，上文盘点中表现出色的小区只是很少一部分，被点名批评的物业也仅仅只是一小撮。

疫情之下，你家物业表现如何？欢迎留言表扬或吐槽

最后大家共勉，待到春暖花开时，阴霾一定会散去！

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