交了诚意金 看中的房子却被卖了

彭女士投诉：

去年12月份，我在天府二街的亨鑫地产看中了一套房屋，我对房子和价格都很满意，所以向亨鑫地产交了5000元诚意金，准备购买。本来说早点把房子买下的，但是中介一直称房东没在成都，直到今天我从其他渠道与房东取得了联系，房东说她的房子早于1月份就通过其他中介卖了。我觉得亨鑫地产这家中介的做法关在太可恨了，耽误了我不少买房的时间！

去年12月18日，彭女士通过天府二街的亨鑫地产看中了盛华南路80号复地·雍湖湾小区的一套房子，但亨鑫地产的工作人员称因为房东在外地，需要收取5000元诚意金让房东回成都办理手续，但彭女士向亨鑫地产交纳了5000元诚意金后却迟迟没有买到房。据彭女士称，从去年12月到今年3月期间，她曾多次与工作人员蒋文秀联系要求尽快办理手续，但蒋文秀以房东在北京做生意很忙，回来需要带上小孩，想买打折机票等各种理由推托，再加上彭女士工作特殊，老公在外地，买房需双方到场，蒋文秀一直拖延签合同的时间。彭女士多次催促无果后，通过其他渠道与房东取得了联系，这时她才知道这套房子早已在今年1月就已经通过其它中介出售了。收了诚意金，房屋却被出售了，而亨鑫地产工作人员却说一直在与房东联系！彭女士感到自己受到了欺骗，这让她愤怒不已！

成都商报客户端记者联系上了该套房屋的房东，房东承认该套房屋确实已经出售，但其它不愿意多谈。

亨鑫地产的工作人员蒋文秀回复：

诚意金主要是针对房主在外地的房屋向客户收取的，客户交了诚意金表示他确实有诚意要买房，是真实客户，免得房主从外地回来白跑路。收了诚意金后我们会开具收据，但没有合同。这套房子被卖了，我确实不知情，并不是忽悠客户。其实交了诚意金后发现房屋被卖了也很正常，中介就像夹心饼干一样，两边都有可能不讨好，我们也经常被忽悠。房主来我们这里卖房不会签合同，都是免费登记，口头约定，所以业主可能挂好几家中介卖房，其他地方卖的价格比这里高，房主可能就在别家中介把房卖了，但他们卖了房绝大多数都不会通知我们。彭女士确实是去年12月交了诚意金，但她工作特殊，经常关机，从去年12月到今年3月，我起码联系了她四次都没联系上，所以一直耽搁到现在。作为中介，说句实话，不成交我根本挣不到钱，收了的诚意金也都是要退的，但从我这里的情况来说收了诚意金后没有成交是少数，如果没有买到房子，诚意金会全额退还。

成都商报客户端记者刘涛编辑潘莉