南翔镇丨点赞！不是别人家的！是南翔人自己的物业

面临疫情防控的各项任务，博威物业泰翔嘉苑管理处协助社区一起开展防疫工作，配备保安24小时守好小区大门、做好公共区域的清洁消毒工作、及时处理生活垃圾、协助社区工作人员搭建临时核酸采样点……

小区封闭管理期间，在满足居民基本需求的基础上，博威物业泰翔嘉苑管理处提供了“跑腿”服务，为居民们充值燃气卡和买药配药。

泰翔嘉苑小区共有5000多位居民，物业经理何和告诉记者，“因为小区居民人数很多，物业公司人员有限，起初怕承载不了跑腿服务，但是后面了解到部分居民的确是有困难，而且需求很急，我们咬咬牙也就做了。”

小区入口的门岗处每天会配备2到3名物业工作人员，居民有充值燃气或配药需求，只需拨打社区居委电话或者物业公司客服中心电话，工作人员接到信息后，就会上门取燃气卡或者药品清单。今年35岁的洪元辉已经在博威物业泰翔嘉苑管理处工作了4年，小区封控期间，他就一直坚守在门岗。“这个小区里老年人比较多，所以配药需求也蛮大的。对那些腿脚不便的老年人，我们都给他们送到家里。我记得有一天光一个上午我就来来回回跑了十几趟。”

目前，博威物业泰翔嘉苑管理处共有42位工作人员，小区封闭期间，有十多位工作人员打地铺睡在单位。“防疫期间事情多，索性睡在单位，全力保障小区居民的日常生活。”物业经理何和说。

最近南翔除了部分重点小区仍处于闭环管理外，大部分小区都解封了。这段时间，对于各小区物业来说，怎么样把好小区这道“门”，至关重要。

“阿姨，您好，请出示下小区的出入证，谢谢！”“哦，是要探访亲戚呀，请到居委会开具临时出入证明。”……服务于南翔镇翔瑞新苑四个小区的博威物业共有员工89人，除了一线的保安、保洁外，还有12名管理处人员。这几天，管理处人员也全体出动，增援到门岗一线，负责检查进出人员的出入证、核酸检测报告、测量体温等，把牢小区的“大门”。

在疫情防控的特殊阶段，把这道“大门”把好，守护好居民的安全是居委和物业工作的重中之重。于是，在前几日封闭管理期间制作的小区居民出入证的基础上，为一些临时前来探访的居民亲友制作了临时出入证，方便门岗管理。

“突如其来的疫情，让我们和小区居民的感情更深、心贴得更近。”在溪岸澜庭小区的中海物业公司管理处，有不少用门板搭建的临时床铺，大部分员工们已经在这里坚守了20多天没有回家。

“虽然累，但是大家都留下来和居民们在一起。”中海物业溪岸澜庭小区项目负责人王高翔告诉小编，从接到华猗社区和上级防疫部门的通知开始，物业公司就连夜召集员工回到公司，48人名员工全部到岗，大家一起布置任务迅速行动。

中海物业溪岸澜庭小区有1664户居民、近7000人，为配合开展核酸检测工作，物业公司紧急采购了帐篷、防护服、面罩、口罩、手套、消毒液等防疫物资。王高翔每天6点不到就出现在现场，早早安排安全管理人员和工程人员搭建帐篷和工作台，做好线上线下公告的发布，在各单元门口及小区出入口及时张贴告居民书。

早上他是“指挥员”，核酸检测时他是“秩序维护员”，晚上检测工作结束时他是“清理员和消杀员”。物业公司的伙伴们都说，“来的最早是他，走得最晚也是他，最近王经理把家都安在了物业公司里。”

王高翔的爱人也是一名物业人，在自己的岗位上忙前忙后的同时，也在背后默默支持王高翔的工作。考虑到团队小伙伴们一线作战辛苦，他的爱人清空了自己家的冰箱，把家里储备的羊肉、猪肉、牛肉拿到物业，为忙了一天的伙伴们准备饭菜。

为了让居民取快递更方便，物业及时安装了临时快递架；考虑到小区封闭管理期间居民买菜不方便，王高翔主动对接辖区内的永辉超市，将新鲜的蔬菜水果配送到小区门口。“我们想尽办法让居民的生活不受影响，但是管理上是一刻也不松懈，门岗24小时严格值守。这时候居民也特别理解和配合，有时候很晚了还给我们送来热乎乎的饺子，很感动。”王高翔坦言，战“疫”期间虽然辛苦，但物业管家全程全心全意的付出得到了小区业主的一直夸赞和好评，他说，“这一切辛苦都值得。”

3月2日深夜，瑞和云庭小区被要求迅速封闭。接到通知后，益镇物业公司瑞和云庭二街区项目经理张正冠当即赶着茫茫夜色从江桥赶回小区，与物业的同事们一起奋战在疫情最前线。这一忙就是二十多天。这二十多天里，张正冠与居委会一起，对小区防控工作进行了周全缜密的布置和安排，他们逆流而上，24小时有人在岗，保安守门、保洁消杀、维修工保障供电供水。

在封控的小区里，他们是配送员。因为封控管制，快递与外卖小哥送货的步伐只能停留在小区大门口，物业保安们穿上“大白”，将每一份快递和外卖仔细消毒，一一送到业主家门口。在社区居委的心中，他们是好帮手。为了缓解小区业主买不到菜的困难，居委联络社区对口的好邻超市，直接将超市内新进的蔬菜全部拉入小区。物业管理处则包揽了五百多斤蔬菜的运送和结费工作。

这些天来，张正冠的手机每天一刻不停，业主的消息他都认真回复，得到了业主们由衷的感激。除了工作，他的手机里就都是女儿。张正冠说：“疫情结束后最想买好脏脏包，拿着去看在家乡中学读书的女儿。”

除此之外，南翔还有很多小区的物业，奋战在抗疫一线。

公司全体员工377人全体出动，或奔赴抗疫一线成为志愿者，或坚守岗位做好本职工作，他们连夜搭设隔离栏，天不亮就开始搭建核酸检测点工作帐篷，深夜完成进行消杀……他们每一位都是逆行者，每一位都是好样的！

金地物业：外卖代送

绿地物业：蔬菜供应

上房物业：蔬菜搬运

孙林物业：门岗执勤

翔房物业：消杀工作准备

新莱翔物业：进出口登记

正荣物业：消杀和清理封控楼栋生活垃圾

中海物业：抗原试剂发放

感谢每一位物业人，为守护南翔，努力奉献、辛勤付出！