简化办事流程 公积金办理破解“跑多次”

优化便民服务简化办事流程

公积金办理破解“跑多次”

“这么快就办好了吗？”近日，刚在广和印江南买了房子的上官先生，在办完公积金贷款后由衷感叹。随着公积金“最多跑一次”新政推行，该业务办理一改材料多、速度慢、流程烦的情况。陪同上官先生一同前来的房产员工郭曼也说：“新政推进后，方便了很多。”

办过公积金贷款的人可能都知道，以往从贷款申请到发放，不仅要跑银行、民政、社保、国地税、不动产中心等多个单位和部门，还要多次到公积金中心窗口办理相关业务。整个过程涉及部门多，耗时长。郭曼向记者道出了行业实情，平时缴纳公积金的客户大多都是机关单位或业绩较好的企业员工，而公积金分中心又和企事业等单位作息同步，“让客户请假办业务是最头痛的事情了。‘怎么还要请半天假？’很多顾客都会带着怨气不解地质问我们。”

记者在公积金分中心看到，各柜台前井然有序地坐满了人。在碧桂园买了房的张女士，刚和办完了公积金组合贷款。她告诉记者，他们前期材料的准备只跑了不动产登记中心和银行，而贷款办理就是在一个窗口签字、按手印。“比想象的快多了，一共用了40多分钟。”

为什么公积金业务能去繁从简呢？衢州市住房公积金管理中心龙游分中心副主任雷军道出了其中缘由。公积金办理中心借助浙江政务网，实现了与多部门数据信息共享，公安、民政、社保等部门的信息均在政务网中共享，因此繁琐手续和证明等得到了简化。“‘最多跑一次’和‘四张清单一张网’的结合，让我们的服务能力提升了档次。”

雷军还透露，贷款业务速度提升只是改革的一部分。“公积金支取业务也进行了优化，还开通了公积金月冲抵业务。”2年前在银杏湾购得一商品房的周先生，这次就是专门来开通该业务的。周先生说，以往一年才能支取一次公积金，然而房贷却每个月都要还。“现在终于不用为每个月还房贷的事多跑了。”

据介绍，新开通的短信提醒服务能让用户及时了解自己公积金的变动。但雷军坦言，“系统变更期的阵痛在所难免，但我们也不能由此为借口怠慢了服务对象。”他说，公积金分中心会尽快争取和更多部门的数据对接，实现“最多跑一次”的目标。