高科技！数字化智能供水！水务集团于洪分公司服务民生、服务企业

为提升服务工程建设的能力与质量，近期，于洪营业分公司依靠科技助力，推进金牌服务，努力打造高效、规范、优质的营商环境。

“知你所想予你所求”，是于洪营业分公司改善营商环境的首发力。近期，于洪营业分公司先后走访了沈阳华锐置业开发商有限公司、阳光一百置业（辽宁）有限公司、恒大长基（沈阳）置业有限公司、沈阳冠隆置业发展有限公司、沈阳万科公园大道房地产开发有限公司等多家开发建设单位，与建设单位的负责人进行沟通，详细了解建设单位对管道铺设施工、水表安装工程等方面的意见及建议，并表示有什么问题可以随时与水务集团联系，分公司会尽可能地协调解决。

将改善营商环境工作当作重要事情来抓是于洪营业分公司优企惠商行动的出发点。为更好改善营商环境，走访开发单位后，于洪营业分公司再次组织相关人员专题学习集团改善营商环境的相关文件。重点强调，改善营商环境是集团当前乃至明年的重点工作之一，参会人员要统一思想，提高认识，高度重视，切实将改善营商环境工作当作一件重要事情来抓，同时就分公司改善营商环境的工作提出具体要求。

依靠科技助力是于洪营业分公司改善营商环境是的一大特色。如何为用户提供优质高效的服务，水务人不断尝试，努力创新。沈阳水务集团以于洪营业分公司为试点，在全国率先建立起水务管理数字化智能平台，有了这个平台，水务管理人员坐在微机前，轻点鼠标，就会将停水信息及时发送到用户的手机里；小区泵站运行状态和数据就“现场直播”在电子大屏幕上，发现问题立刻处理；进行小流量监测，及时发现暗漏并予以修复……高科技带来的高效服务提高了用户的满意度。

打造金牌服务是于洪营业分公司改善营商环境的暖心之举。于洪营业分公司全力打造“金牌水管家”的服务形象，定期与开发单位进行沟通，发现难处全力解决。沈阳坤业房地产开发有限公司由于资金紧张给水工程款未到位，为保障坤业城小区在冬季前开栓通水，园区居民按时入住，于洪营业分公司开辟“绿色通道”，基于“先上车、后买票”政策，垫资完成了园区全部给水工程。开发单位对分公司的举措非常感谢。