“外面下大雨,屋里下小雨……”近日,哈市道里区南方花园小区居民吴先生向本报反映,5日的一场大雨,自家阳台外的雨漏管因堵塞错位导致漏雨,大量房顶积水外溢进入自家阳台,客厅的墙壁也渗了水,墙皮脱落,地板被泡起鼓。吴先生当天已向物业反映此问题,然而,一周过去了,始终没人来维修。
雨水倒灌到家里多次向物业报修未果
“你看,阳台的棚顶还在滴水。”13日,记者在吴先生家看到,阳台外侧就是雨漏管,雨漏管已经明显错位,阳台一侧的玻璃上,还有水顺着玻璃往地上流,地上放着用来擦水的抹布。吴先生家客厅的墙壁上有明显被水浸泡过的痕迹,阳台与客厅交接处的地板被泡起鼓。“我担心地板里存水,殃及楼下居民,不得不把地板掀开,用吹风机吹地板缝隙里的积水。”吴先生说。
吴先生告诉记者,5日,哈尔滨下起了大雨,他下班回家后发现,雨水正顺着阳台的玻璃往屋里流,客厅的墙壁上也有水。“当天晚上我就报修了,物业郑经理说,维修的工人都下班了。第二天,我又向物业报修,又被物业告知没有专业的维修工人,到现在已经一个多星期了也没给我解决。其间,哈尔滨下了好几场大雨,我这屋里就这么一直滴答滴答的,外面下大雨,屋里下小雨。”
此后,吴先生又多次找过物业,但迟迟没有物业维修人员来。“看天气预报,近期哈尔滨还会下雨。我现在迫切希望物业将这个雨漏管扶正,对我外墙进行打胶,防止雨水进入阳台,减少我的损失。至于赔偿,都是后话。”
物业:因是坡顶雨停后再维修
记者和吴先生一起来到负责该小区物业的哈尔滨圣鸿威物业集团南方花园服务中心。李经理表示:“我也跟业主说了,维修需要等雨停。”随后,在李经理建议下,大家又前往吴先生家查看,路上,李经理表示,“你看所有的天沟都在七楼住户的家里,我们要维修,住户得报备,我们从外观能看到,才能去处理。”对此,吴先生提出不同意见,“从六楼半楼梯间窗户就能过去,我都能把雨漏管里头的东西掏出来,为啥你们掏不出来呢?”
吴先生再次说明诉求:“把雨漏管扶正,打胶,别让我家再渗雨了。对我家起鼓的地板进行更换、渗水墙面进行粉刷。”
对此,李经理表示,“首先第一点,外面雨漏管需要吊挂来维修。只要天晴了,我马上派人来维修。第二点你说的地板和墙面的维修,如果几百块钱能解决可以,如果超出的话,可以按照法律条款来界定。”
截至记者发稿,并没有等来物业维修雨漏管的消息,17时40分许,哈尔滨又下起了大雨……
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龙头新闻·生活报记者:仲亮栾德谦